Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur azurbook.com est AzurBook. Contact : support@azurbook.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Pour les Professionnels :

• Nom, prénom, email, téléphone
• Informations professionnelles (nom d'entreprise, description, photos)
• Données bancaires (traitées par Stripe, non stockées par AzurBook)
• Données de connexion (adresse IP, navigateur)

Pour les Clients :

• Nom, prénom, email, téléphone (si requis par le Professionnel)
• Données de réservation (date, créneau, nombre de personnes, options)
• Données de paiement (traitées par Stripe, non stockées par AzurBook)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Permettre la création et la gestion des comptes Professionnels
• Traiter les réservations et paiements
• Envoyer des notifications transactionnelles (confirmations, rappels)
• Assurer le support client
• Améliorer nos services et notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution du contrat (réservation, paiement)
• Le consentement (création de compte, cookies non essentiels)
• L'intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
• Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Stripe — traitement des paiements
• Supabase — hébergement de la base de données (serveurs UE)
• Resend — envoi d'emails transactionnels
• Vercel — hébergement de la plateforme

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 3 ans après suppression
• Données de réservation : 5 ans (obligations comptables)
• Données de connexion : 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@azurbook.com

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

AzurBook utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email.